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供暖關(guān)系千家萬戶，事關(guān)民生福祉。為做好今冬明春供熱工作，讓群眾住上“暖屋子”，淄博市環(huán)保供熱有限公司于11月8日啟動預(yù)熱工作，供熱系統(tǒng)逐步升溫，14日零時正式達標(biāo)供熱。11月15日，公司組織開展“一對一、黨員掛靠”“紅色暖流入萬家”主題黨日活動，實地解決群眾用熱問題。
居民家中暖意正濃
在馬尚鎮(zhèn)龍鳳苑社區(qū)1號樓祝大爺家中，一推門一股暖流撲面而來，能明顯感覺到室內(nèi)與走廊的溫度差。家中陽臺上的綠植生機盎然，“家里溫度很好，你看這兩天花都開了，還麻煩你們年年供暖都來給看看，幫我們解決很多的困擾?！弊４鬆敻吲d的說道。與此同時，黨員志愿服務(wù)隊深入轄區(qū)社區(qū)老年用戶家中，詢問老人家中暖氣情況，溫度滿不滿意，幫助他們解決用熱過程中存在的實際困難，贏得了用戶的點贊。
校園處處溫暖如春
在柳泉幼兒園，老師和孩子們正愉悅地玩著游戲，歡聲笑語此起彼伏。幼兒園負責(zé)人稱：“一直以來供熱效果都很好，教室里的溫度比較舒服，我們很滿意?！睋?jù)悉，活動當(dāng)天，老兵志愿服務(wù)隊還走訪了齊潤幼兒園，測試各個教室的溫度，檢查供回水管網(wǎng)，對冷熱不均的區(qū)域幫助排氣，清理過濾網(wǎng)，徹底解決了今冬供暖后顧之憂。
溫馨暖意讓患者安心治療
在龍?zhí)┽t(yī)院，該院負責(zé)人介紹到：“從九月份注水試壓以來，片區(qū)供暖管家已經(jīng)來過好幾次了，解決了很多棘手問題，現(xiàn)在溫度很舒適，足夠滿足患者的就診和住院需求?！薄坝杏脽釂栴}，您除了聯(lián)系片區(qū)管家以外，還可以通過微信公眾號、支付寶小程序在線辦理業(yè)務(wù)，既快捷，又方便”，部室一黨支部書記宋曉明說話間拿出手機現(xiàn)場教學(xué)。
24小時貼心服務(wù)不打烊
公司調(diào)度指揮中心，各項供熱參數(shù)在大屏上一一動態(tài)呈現(xiàn)。工作人員通過智慧供熱平臺密切關(guān)注著供暖主管網(wǎng)的溫度、壓力和流量等運行信息，不停地統(tǒng)計、分析各項數(shù)據(jù)，并不時接聽電話，工作緊張而忙碌。他們24小時輪班值守，根據(jù)天氣變化及時調(diào)整溫度、流量等參數(shù)，做到科學(xué)調(diào)度、精準(zhǔn)調(diào)節(jié)，確保廣大市民溫暖、舒適過冬。
供暖期間，公司將根據(jù)工作進展情況，常態(tài)化開展“訪民問暖”活動，及時總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，完善工作措施，用心解決用戶的困難事、煩心事，確保用戶溫暖過冬。
